IT機器・PCサポート

 合同会社ピーエスワイは、柳川市・筑後地区エリアを中心に、法人様・個人事業主様向けのPC設定/トラブル対応/AI活用支援/ネットワーク構築/NAS・バックアップ整備までワンストップで対応します。出張・リモートの両方に対応。

対応メニュー

  • 新規PCの初期設定(ユーザー作成、Windows更新、不要プリイン削除、セキュリティ設定)
  • Microsoft 365/Googleアカウント整備、メール設定(Outlook/Thunderbird)
  • データ移行(ドキュメント/写真/ブラウザ設定/メールデータ等)
  • ネットワーク設定(Wi-Fi最適化、VLAN/ゲストWi-Fi、プリンタ・スキャナ共有)
  • NAS導入・共有トラブル対応(SMB1~3、アクセス権/ゲスト制御、バックアップ設計)
  • セキュリティ対策(EDR/AV、BitLocker、標的型メール対策、ゼロトラスト入門)
  • Windowsアップグレード/修復(23H2→24H2、起動不良、ブルースクリーン調査)
  • リモートワーク環境(VPN、RDP最適化、TeamViewer/AnyDesk整備)
  • 周辺機器(複合機、POS周辺、バーコード、ラベル)接続・チューニング
  • PC高速化(SSD換装、メモリ増設、常駐見直し、発熱・騒音対策)

料金の例(税別)

  • 出張基本料 … お取引頻度・エリアによる(遠方は+交通費実費)
  • リモートサポート(最初の30分)… ¥3,000/以後15分毎 ¥1,500
  • 現地作業(軽作業)… ¥6,000/30分(トラブル調査・設定)
  • データ移行(標準:~100GB)… ¥15,000〜
  • NAS/共有フォルダ整備(小規模3台まで)… ¥18,000〜
  • 365メール移行/Outlook再構成… ¥12,000〜/1アカウント
  • SSD換装(パーツ別)… ¥12,000〜(クローン作業込み)

※作業内容や台数によりお見積りします。社内規程・セキュリティ基準に合わせた設計も対応可。
※電気工事・配線が伴う場合は別途お見積り(電気工事士在籍)。


よくあるトラブルと即効アプローチ

  • 共有フォルダは見えるがファイルだけ開けない:SMB方針(署名/ゲスト認証)・クレデンシャル競合・Office保護ビューやロックの確認→ポリシー整備で再発防止。
  • NASがネットワークに出てこない:WS-Discovery / NetBIOS / FW / ルータ設定の整合を診断、名前解決経路を整理。
  • WindowsUpdateが降りてこない:互換性ブロックやドライバ、セーフガードIDの可能性→手動適用・既知不具合の回避策を提案。
  • メールが不安定:DNSレコード(SPF/DKIM/DMARC)・プロファイル肥大・アドイン競合を診断。

作業事例(要約)

事例1|製造小規模(PC5台)
課題:共有フォルダが時々開けない/印刷が止まる。
対応:NASの権限統一、SMB署名ポリシー調整、固定IP化、プリンタキュー最適化。
効果:朝イチの復旧作業ゼロ、印刷ミス減、作業ロス30分/日を解消。

事例2|サービス業(店舗+本部)
課題:メール二重管理、添付で容量オーバー。
対応:Microsoft 365移行、共有OneDrive/Teams整備、モバイル端末ポリシー化。
効果:社外共有の誤送信ゼロ、社内連絡の即時化、添付運用ほぼ廃止。

事例3|建設業(現場多数)
課題:写真共有と見積書の版管理が混乱。
対応:NAS+クラウド二重化、アクセスレベル制御、VPN経由の安全接続。
効果:最新版の取り違え解消、外出先からも高速参照。


ご利用の流れ

  1. お問い合わせ(課題・台数・希望日程)
  2. ヒアリング/簡易診断(リモート可)
  3. お見積り(概算→確定)
  4. 作業実施(出張 or リモート)
  5. 完了レポート/再発防止の提案(設定書・改善ポイント提示)

対応エリア・受付時間

  • 対応地域:柳川市・みやま市・大川市・筑後市(ほかエリア要相談)
  • 受付:随時

FAQ(よくある質問)

Q1. リモートだけで完結できますか?
A. 設定系は完結可能なケースが多いです。ハード要因や配線は出張が必要です。

Q2. 法人の請求書・見積書・納品書は発行できますか?
A. 可能です。締め支払いのご相談も承ります。

Q3. データは触ってほしくありません。バックアップ方針は?
A. データ移行・共有系は事前バックアップを原則としています。重要ファイルは二重保全で運用します。

Q4. メーカー保証はどうなりますか?
A. ハード交換等はメーカー規約に依存します。弊社作業は作業保証(初期不良対応期間)を設けます。